politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Rocket Jung raccoglie, elabora, archivia e protegge i tuoi dati personali quando accedi o utilizzi il nostro sito web, la piattaforma di investimento e qualsiasi servizio correlato. Registrando un account o continuando a utilizzare Rocket Jung, confermi di aver letto e compreso la presente informativa e di accettare le pratiche relative ai dati qui descritte. Se non accetti alcuna parte della presente informativa, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo della piattaforma.

1. Informazioni che raccogliamo

Rocket Jung raccoglie le informazioni necessarie per fornire una piattaforma di investimento sicura, funzionale e conforme alle normative. Le categorie di dati che potremmo raccogliere includono:

• Dati di identificazione personale: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e paese di residenza.
• Dettagli di registrazione dell'account: nome utente, password (crittografata) e preferenze dell'account.
• Dati per la verifica dell'identità: documenti di identità rilasciati dal governo, ove richiesti per motivi di conformità.
• Informazioni finanziarie: storico dei depositi, registri delle transazioni e richieste di prelievo.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo e fonte di provenienza.
• Dati comportamentali e di utilizzo: pagine visitate, funzionalità utilizzate, durata della sessione e modelli di interazione all'interno della piattaforma.
• Dati di comunicazione: messaggi, ticket di supporto e corrispondenza inviati tramite i nostri canali di contatto.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

I dati che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per gestire, mantenere e migliorare la piattaforma Rocket Jung. Gli utilizzi specifici includono:

• Creazione e gestione del tuo account utente e del tuo profilo di investimento
• Elaborazione di depositi, operazioni automatiche e richieste di prelievo
• Offrire supporto personalizzato per l'inserimento in azienda e comunicazioni efficaci con i manager.
• Monitoraggio delle prestazioni della piattaforma e ottimizzazione dell'affidabilità del sistema.
• Individuare, investigare e prevenire attività fraudolente o accessi non autorizzati.
• Invio di notifiche transazionali, avvisi sull'account e aggiornamenti sui servizi.
• Adempiere agli obblighi legali, normativi e di conformità applicabili nella propria giurisdizione.
• Eseguire analisi interne per migliorare l'esperienza utente e le funzionalità della piattaforma.

3. Base giuridica del trattamento

Rocket Jung tratta i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• necessità contrattuale — trattamento necessario per adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti in qualità di utente registrato
• Interessi legittimi — migliorare la sicurezza della piattaforma, prevenire gli abusi e potenziare la qualità del servizio
• Obbligo legale — conformità alle normative finanziarie applicabili, ai requisiti antiriciclaggio (AML) e alle richieste delle forze dell'ordine.
• Consenso — laddove tu abbia fornito esplicitamente il consenso per specifici utilizzi dei dati, come le comunicazioni di marketing

4. Protezione e sicurezza dei dati

Rocket Jung applica misure di sicurezza di livello aziendale a tutti gli aspetti della sua infrastruttura per proteggere i tuoi dati personali e finanziari. Il nostro framework di sicurezza include:

• Crittografia AES-256 per l'archiviazione e la trasmissione dei dati.
• Autenticazione a due fattori (2FA) disponibile per tutti gli account utente.
• Connessioni HTTPS sicure garantite su tutta la piattaforma.
• Controlli di accesso basati sui ruoli che limitano l'esposizione dei dati interni al solo personale autorizzato.
• Protocolli di monitoraggio continuo del sistema e di rilevamento delle intrusioni.
• Audit di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità periodici

Sebbene Rocket Jung adotti ogni ragionevole precauzione per proteggere le tue informazioni, nessuna piattaforma digitale può garantire l'immunità assoluta da incidenti di sicurezza. Si consiglia agli utenti di utilizzare password complesse e univoche e di abilitare l'autenticazione a due fattori per massimizzare la protezione dell'account.

5. Condivisione dei dati e terze parti

Rocket Jung non vende, noleggia o scambia i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Le tue informazioni possono essere condivise solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Fornitori di servizi operativi — fornitori terzi che offrono assistenza per l'hosting della piattaforma, l'elaborazione dei pagamenti, la verifica dell'identità o il supporto clienti, vincolati da severi accordi di riservatezza.
• Partner tecnologici e infrastrutturali — fornitori i cui sistemi sono alla base delle capacità di trading e di elaborazione dati della piattaforma
• Autorità regolamentari e legali — quando la divulgazione è richiesta dalla legge applicabile, da un'ordinanza del tribunale o da una normativa governativa.
• Trasferimenti aziendali — in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i dati degli utenti potrebbero essere trasferiti nell'ambito di tale transazione, previa comunicazione laddove richiesto dalla legge.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Rocket Jung utilizza cookie, pixel tag e tecnologie di tracciamento simili per migliorare le prestazioni del sito web, ricordare le preferenze dell'utente e analizzare il traffico della piattaforma. I tipi di cookie che utilizziamo includono:

• Cookie essenziali — necessario per il corretto funzionamento della piattaforma e non può essere disabilitato
• Cookie di performance — utilizzato per raccogliere dati anonimi su come gli utenti interagiscono con la piattaforma, aiutandoci a identificare le aree di miglioramento
• Cookie funzionali — consenti alla piattaforma di ricordare le tue impostazioni e preferenze tra una sessione e l'altra
• Cookie analitici — utilizzato per comprendere i modelli di traffico e misurare l'efficacia delle funzionalità della piattaforma

È possibile configurare le impostazioni del browser per bloccare o eliminare i cookie in qualsiasi momento. Si prega di notare che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità della piattaforma o sull'esperienza utente.

7. Servizi e integrazioni di terze parti

La piattaforma Rocket Jung può integrare servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, la verifica dell'identità o il supporto infrastrutturale. Ciascuno di questi fornitori opera in base alle proprie politiche sulla privacy e alle proprie prassi di gestione dei dati. Rocket Jung non è responsabile delle pratiche in materia di privacy dei fornitori di servizi esterni e incoraggiamo gli utenti a consultare le rispettive politiche, ove applicabile.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Rocket Jung opera a livello globale, il che significa che i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza. Laddove si verifichino tali trasferimenti, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, incluse clausole contrattuali standard o protezioni equivalenti, per mantenere la sicurezza e l'integrità dei tuoi dati in conformità con la legge applicabile.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, tra cui la fornitura dei servizi della piattaforma, l'adempimento degli obblighi di legge, la risoluzione delle controversie e l'applicazione dei nostri accordi. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in conformità con le nostre politiche interne sul ciclo di vita dei dati. I periodi di conservazione specifici variano a seconda del tipo di dati e dei requisiti normativi applicabili.

10. I tuoi diritti

A seconda del Paese di residenza e delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, l'utente potrebbe avere i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Diritto di accesso — Richiedi una copia dei dati personali che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica — richiedere la correzione di qualsiasi informazione inesatta o incompleta
• Diritto alla cancellazione — richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nel rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione — richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina, laddove tecnicamente fattibile
• Diritto di opposizione — opporsi al trattamento dei propri dati laddove sia basato su interessi legittimi
• Diritto di revocare il consenso — laddove il trattamento si basi sul consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la licealità del trattamento effettuato prima.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci tramite i canali di supporto ufficiali elencati nella pagina Contatti. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste valide entro 30 giorni.

11. La privacy dei minori

Rocket Jung è destinato esclusivamente a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo, elaboriamo o memorizziamo consapevolmente dati personali di individui di età inferiore a 18 anni. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che dati siano stati raccolti da un minore senza il dovuto consenso, adotteremo immediatamente le misure necessarie per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi. Se ritieni che un minore si sia registrato sulla nostra piattaforma, ti preghiamo di contattarci tempestivamente in modo che possiamo indagare e intraprendere le azioni appropriate.

12. Comunicazioni di marketing

Rocket Jung potrebbe inviarti notifiche relative al servizio e, previo tuo consenso, comunicazioni promozionali riguardanti le funzionalità e gli aggiornamenti della piattaforma. Puoi annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente in tali comunicazioni o contattando direttamente il nostro team di supporto. L'annullamento dell'iscrizione alle comunicazioni di marketing non pregiudicherà la ricezione delle notifiche essenziali relative alle transazioni o all'account.

13. Modifiche alla presente informativa

Rocket Jung si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche relative ai dati, nelle funzionalità della piattaforma o nei requisiti legali applicabili. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti pubblicando l'informativa rivista su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione dell'informativa aggiornata. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come vengono protetti i tuoi dati.

14. Informazioni di contatto

Se avete domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattare il team di supporto di Rocket Jung tramite il modulo di contatto ufficiale disponibile nella nostra pagina Contatti, oppure inviandoci un'e-mail direttamente al seguente indirizzo: [email protected]

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative alla privacy in modo tempestivo e trasparente.

Ultimo aggiornamento: 2026