Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Rocket Jung shromažďuje, zpracovává, ukládá a chrání vaše osobní údaje, když přistupujete na naše webové stránky, investiční platformu a jakékoli související služby nebo je používáte. Registrací účtu nebo pokračováním v používání Rocket Jung potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli a rozumíte jim a souhlasíte s postupy nakládání s údaji zde popsanými. Pokud s jakoukoli částí těchto zásad nesouhlasíte, přestaňte prosím platformu používat.

1. Informace, které shromažďujeme

Společnost Rocket Jung shromažďuje informace, které jsou nezbytné k poskytování bezpečné, funkční a kompatibilní investiční platformy. Mezi kategorie údajů, které můžeme shromažďovat, patří:

• Osobní identifikační údaje – celé jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a země bydliště
• Údaje o registraci účtu – uživatelské jméno, heslo (šifrované) a nastavení účtu
• Údaje o ověření totožnosti – doklady totožnosti vydané vládou, pokud jsou vyžadovány pro účely dodržování předpisů
• Finanční informace – historie vkladů, záznamy o transakcích a žádosti o výběry
• Technické údaje – IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení a zdroj odkazu
• Údaje o chování a používání – navštívené stránky, použité funkce, délka trvání relace a vzorce interakce v rámci platformy
• Komunikační údaje – zprávy, žádosti o podporu a korespondence odeslaná prostřednictvím našich kontaktních kanálů

2. Jak používáme vaše informace

Data, která shromažďujeme, slouží výhradně k provozování, údržbě a vylepšování platformy Rocket Jung. Mezi konkrétní použití patří:

• Vytvoření a správa uživatelského účtu a investičního profilu
• Zpracování vkladů, automatizovaných obchodů a žádostí o výběr
• Poskytování personalizované podpory při nástupu a komunikace s manažery
• Monitorování výkonu platformy a optimalizace spolehlivosti systému
• Detekce, vyšetřování a prevence podvodné činnosti nebo neoprávněného přístupu
• Zasílání transakčních oznámení, upozornění na účet a aktualizací služeb
• Plnění právních, regulačních a compliance povinností platných ve vaší jurisdikci
• Provádění interní analýzy za účelem zlepšení uživatelské zkušenosti a funkcí platformy

3. Právní základ pro zpracování

Společnost Rocket Jung zpracovává vaše osobní údaje z následujících právních důvodů:

• Smluvní nutnost — zpracování nezbytné k plnění našich závazků vůči vám jako registrovanému uživateli
• Oprávněné zájmy — zlepšení zabezpečení platformy, prevence zneužívání a zvýšení kvality služeb
• Právní povinnost — dodržování platných finančních předpisů, požadavků proti praní špinavých peněz (AML) a požadavků orgánů činných v trestním řízení
• Souhlas — pokud jste výslovně poskytli souhlas s konkrétním použitím údajů, například pro marketingovou komunikaci

4. Ochrana a zabezpečení dat

Rocket Jung uplatňuje bezpečnostní opatření na podnikové úrovni ve všech aspektech své infrastruktury k ochraně vašich osobních a finančních údajů. Náš bezpečnostní rámec zahrnuje:

• Šifrování AES-256 pro ukládání a přenos dat
• Dvoufaktorové ověřování (2FA) k dispozici pro všechny uživatelské účty
• Zabezpečená HTTPS připojení vynucená na celé platformě
• Řízení přístupu na základě rolí omezující přístup k interním datům pouze na oprávněné pracovníky
• Protokoly pro nepřetržité monitorování systému a detekci narušení
• Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení zranitelností

Přestože Rocket Jung podniká veškerá rozumná opatření k ochraně vašich informací, žádná digitální platforma nemůže zaručit absolutní imunitu vůči bezpečnostním incidentům. Uživatelům se doporučuje používat silná a jedinečná hesla a povolit dvoufaktorové ověřování pro maximalizaci ochrany účtu.

5. Sdílení dat a třetí strany

Společnost Rocket Jung neprodává, nepronajímá ani neobchoduje s vašimi osobními údaji třetím stranám pro komerční účely. Vaše informace mohou být sdíleny pouze za následujících omezených okolností:

• Poskytovatelé provozních služeb — externí dodavatelé, kteří pomáhají s hostingem platformy, zpracováním plateb, ověřováním identity nebo zákaznickou podporou a jsou vázáni přísnými dohodami o mlčenlivosti
• Technologičtí a infrastrukturní partneři — poskytovatelé, jejichž systémy jsou základem obchodních a datových funkcí platformy
• Regulační a právní orgány — pokud je zveřejnění vyžadováno platnými zákony, soudním příkazem nebo vládním nařízením
• Převody podniků — v případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být uživatelská data převedena jako součást této transakce, s předchozím oznámením, pokud to vyžaduje zákon

6. Soubory cookie a technologie sledování

Rocket Jung používá soubory cookie, pixelové tagy a podobné technologie sledování ke zlepšení výkonu webových stránek, zapamatování uživatelských preferencí a analýze provozu na platformě. Mezi typy souborů cookie, které používáme, patří:

• Základní soubory cookie — nutné pro správné fungování platformy a nelze jej deaktivovat
• Výkonnostní soubory cookie — používá se ke shromažďování anonymizovaných dat o tom, jak uživatelé interagují s platformou, což nám pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení
• Funkční soubory cookie — umožnit platformě pamatovat si vaše nastavení a preference mezi jednotlivými relacemi
• Analytické soubory cookie — používá se k pochopení vzorců provozu a měření efektivity funkcí platformy

Nastavení prohlížeče můžete kdykoli nakonfigurovat tak, aby blokoval nebo mazal soubory cookie. Upozorňujeme, že zakázání některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost platformy nebo uživatelský komfort.

7. Služby a integrace třetích stran

Platforma Rocket Jung může zahrnovat služby třetích stran pro zpracování plateb, analytiku, ověřování identity nebo podporu infrastruktury. Každý z těchto poskytovatelů funguje podle vlastních zásad ochrany osobních údajů a postupů nakládání s daty. Rocket Jung nenese odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů externích poskytovatelů služeb a doporučujeme uživatelům, aby si v případě potřeby přečetli jejich příslušné zásady.

8. Mezinárodní přenosy dat

Společnost Rocket Jung působí v globálním měřítku, což znamená, že vaše údaje mohou být převedeny a zpracovány do zemí mimo vaši zemi bydliště. V případě takových přenosů zajišťujeme zavedení vhodných ochranných opatření – včetně standardních smluvních doložek nebo ekvivalentních ochranných opatření – k zachování bezpečnosti a integrity vašich údajů v souladu s platnými právními předpisy.

9. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně poskytování služeb platformy, plnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich smluv. Jakmile data již nejsou potřeba, jsou bezpečně smazána nebo anonymizována v souladu s našimi interními zásadami životního cyklu dat. Konkrétní doby uchovávání se liší v závislosti na typu dat a příslušných regulačních požadavcích.

10. Vaše práva

V závislosti na vaší zemi pobytu a platných zákonech na ochranu osobních údajů můžete mít ohledně svých osobních údajů následující práva:

• Právo na přístup — požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
• Právo na opravu — požádat o opravu nepřesných nebo neúplných informací
• Právo na výmaz — požádat o výmaz vašich osobních údajů, s výhradou zákonných požadavků na uchovávání údajů
• Právo na omezení — požádat o omezení zpracování vašich údajů za určitých okolností
• Právo na přenositelnost údajů — pokud je to technicky proveditelné, obdržíte svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku — vznést námitku proti zpracování vašich údajů, pokud je založeno na oprávněných zájmech
• Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím prostřednictvím oficiálních kanálů podpory uvedených na stránce Kontakt. Snažíme se na všechny platné žádosti odpovědět do 30 dnů.

11. Soukromí dětí

Rocket Jung je určen výhradně pro uživatele starší 18 let. Vědomě neshromažďujeme, nezpracováváme ani neukládáme osobní údaje osob mladších 18 let. Pokud zjistíme, že od nezletilé osoby byly shromážděny údaje bez jejího souhlasu, okamžitě podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich systémů. Pokud se domníváte, že se na naší platformě zaregistrovala nezletilá osoba, neprodleně nás kontaktujte, abychom mohli věc prošetřit a podniknout příslušné kroky.

12. Marketingová komunikace

Společnost Rocket Jung vám může zasílat oznámení týkající se služeb a v případě vašeho souhlasu i propagační sdělení o funkcích a aktualizacích platformy. Z odběru marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení odběru, který je součástí takové komunikace, nebo kontaktováním našeho týmu podpory. Odhlášení z marketingových sdělení neovlivní zasílání důležitých transakčních oznámení nebo oznámení týkajících se účtu.

13. Změny těchto zásad

Společnost Rocket Jung si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat nebo upravit tyto Zásady ochrany osobních údajů tak, aby odrážely změny v našich postupech nakládání s údaji, funkčnosti platformy nebo příslušných právních požadavcích. V případě provedení podstatných změn budeme uživatele informovat zveřejněním revidovaných zásad na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti. Pokračování v používání platformy po zveřejnění jakýchkoli změn představuje váš souhlas s aktualizovanými zásadami. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak jsou vaše údaje chráněny.

14. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo nakládání s vašimi osobními údaji, kontaktujte prosím tým podpory Rocket Jung prostřednictvím oficiálního kontaktního formuláře dostupného na naší kontaktní stránce nebo nám přímo napište e-mail na adresu: [email protected]

Zavazujeme se k tomu, že veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů budeme řešit promptně a transparentně.

Poslední aktualizace: 2026