Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Rocket Jung uw persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt, opslaat en beschermt wanneer u onze website, ons beleggingsplatform en aanverwante diensten bezoekt of gebruikt. Door een account te registreren of Rocket Jung te blijven gebruiken, bevestigt u dat u dit beleid hebt gelezen en begrepen en dat u akkoord gaat met de hierin beschreven gegevensverwerking. Als u het niet eens bent met enig onderdeel van dit beleid, dient u het gebruik van het platform te staken.

1. Informatie die we verzamelen

Rocket Jung verzamelt informatie die nodig is om een veilig, functioneel en conform beleggingsplatform te bieden. De categorieën gegevens die we mogelijk verzamelen, omvatten:

• Persoonsgegevens — volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer en land van verblijf
• Accountregistratiegegevens — gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld) en accountvoorkeuren
• Identiteitsverificatiegegevens — door de overheid uitgegeven identiteitsdocumenten indien vereist voor nalevingsdoeleinden.
• Financiële informatie — stortingsgeschiedenis, transactieoverzichten en opnameverzoeken
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaat-ID's en verwijzingsbron
• Gedrags- en gebruiksgegevens: bezochte pagina's, gebruikte functies, sessieduur en interactiepatronen binnen het platform.
• Communicatiegegevens — berichten, supporttickets en correspondentie die via onze contactkanalen zijn ingediend.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

De gegevens die we verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor de werking, het onderhoud en de verbetering van het Rocket Jung-platform. Specifieke toepassingen zijn onder andere:

• Het aanmaken en beheren van uw gebruikersaccount en beleggingsprofiel.
• Het verwerken van stortingen, geautomatiseerde transacties en opnameverzoeken.
• Het bieden van persoonlijke ondersteuning bij de onboarding en communicatie met managers.
• Het monitoren van de platformprestaties en het optimaliseren van de systeembetrouwbaarheid.
• Het opsporen, onderzoeken en voorkomen van frauduleuze activiteiten of ongeautoriseerde toegang.
• Het verzenden van transactiemeldingen, accountwaarschuwingen en service-updates.
• Het nakomen van wettelijke, regelgevende en nalevingsverplichtingen die van toepassing zijn in uw rechtsgebied.
• Het uitvoeren van interne analyses om de gebruikerservaring en platformfuncties te verbeteren.

3. Juridische grondslag voor de verwerking

Rocket Jung verwerkt uw persoonsgegevens op de volgende wettelijke gronden:

• Contractuele noodzaak — verwerking die nodig is om onze verplichtingen jegens u als geregistreerde gebruiker na te komen
• Legitieme belangen — het verbeteren van de platformbeveiliging, het voorkomen van misbruik en het verhogen van de servicekwaliteit
• Wettelijke verplichting — naleving van de toepasselijke financiële regelgeving, anti-witwasvereisten (AML) en verzoeken van wetshandhavingsinstanties
• Toestemming — wanneer u expliciet toestemming hebt gegeven voor specifieke gegevensgebruiken, zoals marketingcommunicatie.

4. Gegevensbescherming en -beveiliging

Rocket Jung past beveiligingsmaatregelen van bedrijfsniveau toe op alle aspecten van haar infrastructuur om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen. Ons beveiligingsraamwerk omvat:

• AES-256-encryptie voor gegevensopslag en -overdracht
• Twee-factorauthenticatie (2FA) is beschikbaar voor alle gebruikersaccounts.
• Beveiligde HTTPS-verbindingen worden op het gehele platform afgedwongen.
• Op rollen gebaseerde toegangscontroles beperken de toegang tot interne gegevens tot alleen geautoriseerd personeel.
• Continue systeemmonitoring en inbraakdetectieprotocollen
• Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsanalyses

Hoewel Rocket Jung alle redelijke voorzorgsmaatregelen neemt om uw gegevens te beschermen, kan geen enkel digitaal platform absolute immuniteit tegen beveiligingsincidenten garanderen. Gebruikers worden aangemoedigd om sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken en tweefactorauthenticatie in te schakelen om de accountbeveiliging te maximaliseren.

5. Gegevensdeling en derden

Rocket Jung verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Uw gegevens kunnen alleen in de volgende beperkte omstandigheden worden gedeeld:

• Operationele dienstverleners — externe leveranciers die ondersteuning bieden bij platformhosting, betalingsverwerking, identiteitsverificatie of klantenservice, en die gebonden zijn aan strikte geheimhoudingsafspraken.
• Technologie- en infrastructuurpartners — leveranciers wiens systemen de basis vormen voor de handels- en gegevensverwerkingsmogelijkheden van het platform
• Regelgevende en juridische instanties — wanneer openbaarmaking vereist is door toepasselijke wetgeving, een gerechtelijk bevel of overheidsvoorschriften.
• Bedrijfsoverdrachten — In geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen gebruikersgegevens als onderdeel van die transactie worden overgedragen, mits voorafgaande kennisgeving wordt verstrekt waar dit wettelijk vereist is.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Rocket Jung gebruikt cookies, pixeltags en vergelijkbare trackingtechnologieën om de websiteprestaties te verbeteren, gebruikersvoorkeuren te onthouden en het platformverkeer te analyseren. De soorten cookies die we gebruiken zijn onder andere:

• Essentiële cookies — noodzakelijk voor de correcte werking van het platform en kan niet worden uitgeschakeld
• Prestatiecookies — gebruikt om geanonimiseerde gegevens te verzamelen over hoe gebruikers met het platform omgaan, zodat we verbeterpunten kunnen identificeren.
• Functionele cookies — laat het platform je instellingen en voorkeuren tussen sessies onthouden
• Analytische cookies — gebruikt om verkeerspatronen te begrijpen en de effectiviteit van platformfuncties te meten

U kunt uw browserinstellingen zo aanpassen dat cookies op elk gewenst moment worden geblokkeerd of verwijderd. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van het platform of uw gebruikerservaring kan beïnvloeden.

7. Diensten en integraties van derden

Het Rocket Jung-platform kan gebruikmaken van diensten van derden voor betalingsverwerking, analyses, identiteitsverificatie of infrastructuurondersteuning. Elk van deze aanbieders hanteert zijn eigen privacybeleid en procedures voor gegevensverwerking. Rocket Jung is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van externe dienstverleners en we raden gebruikers aan om, waar relevant, hun respectievelijke beleid te raadplegen.

8. Internationale gegevensoverdracht

Rocket Jung opereert wereldwijd, wat betekent dat uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonland. Wanneer dergelijke overdrachten plaatsvinden, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen – waaronder standaard contractuele bepalingen of gelijkwaardige beschermingsmaatregelen – om de veiligheid en integriteit van uw gegevens te waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

9. Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het leveren van platformdiensten, het nakomen van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het afdwingen van onze overeenkomsten. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met ons interne beleid voor de levenscyclus van gegevens. Specifieke bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de toepasselijke wettelijke vereisten.

10. Uw rechten

Afhankelijk van uw woonland en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht van toegang — vraag een kopie aan van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Recht op rectificatie — verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige informatie
• Recht op verwijdering — verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten
• Recht op beperking — verzoek ons om de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken
• Recht op dataportabiliteit — ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat waar dat technisch mogelijk is.
• Recht om bezwaar te maken — bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer deze gebaseerd is op legitieme belangen
• Recht om toestemming in te trekken — wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de officiële ondersteuningskanalen die vermeld staan op de contactpagina. We streven ernaar om binnen 30 dagen op alle geldige verzoeken te reageren.

11. Privacy van kinderen

Rocket Jung is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. We verzamelen, verwerken of bewaren niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als we erachter komen dat er zonder toestemming gegevens van een minderjarige zijn verzameld, zullen we onmiddellijk stappen ondernemen om die informatie uit onze systemen te verwijderen. Als u vermoedt dat een minderjarige zich op ons platform heeft geregistreerd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we de zaak kunnen onderzoeken en passende maatregelen kunnen nemen.

12. Marketingcommunicatie

Rocket Jung kan u servicegerelateerde meldingen sturen en, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven, promotionele berichten over platformfuncties en -updates. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor marketingmails door op de afmeldlink in dergelijke berichten te klikken of door rechtstreeks contact op te nemen met onze supportafdeling. Afmelden voor marketingcommunicatie heeft geen invloed op de ontvangst van essentiële transactie- of accountgerelateerde meldingen.

13. Wijzigingen in dit beleid

Rocket Jung behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde bij te werken of te wijzigen om veranderingen in onze gegevensverwerkingspraktijken, platformfunctionaliteit of toepasselijke wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer er materiële wijzigingen worden aangebracht, zullen we gebruikers hiervan op de hoogte stellen door het herziene beleid met een bijgewerkte ingangsdatum op deze pagina te publiceren. Voortgezet gebruik van het platform na publicatie van eventuele wijzigingen houdt in dat u het bijgewerkte beleid accepteert. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe uw gegevens worden beschermd.

14. Contactgegevens

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met het supportteam van Rocket Jung via het officiële contactformulier op onze contactpagina of door ons rechtstreeks een e-mail te sturen naar: [email protected]

Wij streven ernaar alle vragen met betrekking tot privacy snel en transparant te beantwoorden.

Laatst bijgewerkt: 2026