Polityka dotycząca nadużyć

Niniejsza Polityka Przeciwdziałania Nadużyciom określa standardy akceptowalnego postępowania, których wszyscy użytkownicy platformy Rocket Jung są zobowiązani przestrzegać. Rocket Jung dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne, uczciwe i godne zaufania środowisko dla każdej osoby korzystającej z naszych usług — niezależnie od tego, czy jest to nowy inwestor, który po raz pierwszy zapoznaje się z platformą, czy doświadczony użytkownik zarządzający aktywnymi portfelami. Rejestrując konto lub kontynuując korzystanie z dowolnej części platformy Rocket Jung, zgadzasz się w pełni przestrzegać zasad i oczekiwań określonych w niniejszej polityce. Naruszenie niniejszej polityki może skutkować ograniczeniem konta, trwałym zamknięciem konta i skierowaniem sprawy do odpowiednich organów prawnych, w stosownych przypadkach.

1. Zabronione działania

Poniższe działania są surowo zabronione na platformie Rocket Jung. Każdy użytkownik, który dopuści się niedozwolonych zachowań – bezpośrednio, pośrednio lub za pośrednictwem osoby trzeciej – będzie podlegał natychmiastowym działaniom egzekucyjnym:

• Podejmowanie jakichkolwiek działań oszukańczych, zwodniczych lub wprowadzających w błąd wobec Rocket Jung, jego personelu lub innych użytkowników
• Kradzież tożsamości, podszywanie się pod innego użytkownika lub fałszywe podawanie swojej tożsamości podczas rejestracji lub weryfikacji
• Próba odkrycia, wykorzystania lub uzbrojenia luk w oprogramowaniu platformy, interfejsie API lub podstawowej infrastrukturze
• Uzyskiwanie lub próba uzyskania nieautoryzowanego dostępu do kont, danych osobowych lub informacji finansowych innych użytkowników
• Wykorzystywanie platformy w celu ułatwienia prania pieniędzy, finansowania terroryzmu lub jakiejkolwiek innej formy nielegalnej działalności finansowej
• Wdrażanie botów, skryptów, automatycznych robotów indeksujących lub jakichkolwiek narzędzi niebędących narzędziami ludzkimi w celu interakcji z systemami platform lub manipulowania nimi
• Tworzenie wielu kont w celu obejścia ograniczeń, wykorzystania funkcji platformy lub uzyskania nieuczciwej przewagi
• Przesyłanie podrobionych, zmienionych lub sfabrykowanych dokumentów podczas weryfikacji tożsamości lub w ramach innego procesu zgodności
• Nakłanianie, zmuszanie lub oszukiwanie innych użytkowników do udostępniania dostępu do konta, przekazywania środków lub uczestniczenia w programach poza platformą
• Publikowanie lub przesyłanie złośliwego kodu, wirusów, oprogramowania wymuszającego okup lub jakiegokolwiek oprogramowania zakłócającego działanie platformy lub w związku z nią

2. Nadużycie platformy

Użytkownicy muszą korzystać z platformy Rocket Jung w sposób zgodny z prawem, pełen szacunku i zgodny z przeznaczeniem usługi. Wszelkie zachowania, które zakłócają lub pogarszają komfort korzystania z platformy innym użytkownikom lub stanowią nadmierne obciążenie dla infrastruktury platformy, są uznawane za nadużycie i nie będą tolerowane.

Do konkretnych form niewłaściwego wykorzystania platformy należą m.in.:

• Celowe przeciążanie serwerów lub wywoływanie warunków odmowy usługi poprzez nadmierne lub zautomatyzowane żądania
• Próba inżynierii wstecznej, dekompilacji lub wyodrębnienia zastrzeżonego kodu źródłowego lub algorytmów z platformy
• Zakłócanie lub zakłócanie integralności zautomatyzowanych systemów handlowych, kanałów danych lub logiki realizacji
• Wykorzystywanie kanałów komunikacyjnych platformy do dystrybucji spamu, niezamówionych promocji lub treści phishingowych
• Zbieranie, gromadzenie lub systematyczne wydobywanie danych użytkowników lub treści platformy bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Rocket Jung
• Omijanie ograniczeń geograficznych, kontroli dostępu lub wymogów weryfikacji konta za pomocą środków technicznych lub oszustw

3. Zapobieganie oszustwom

Rocket Jung wykorzystuje wielowarstwową strukturę wykrywania oszustw, która działa nieprzerwanie w całej aktywności platformy. Nasze systemy zostały zaprojektowane tak, aby identyfikować nietypowe wzorce, sygnalizować zachowania wysokiego ryzyka i eskalować anomalie do ręcznej analizy przez nasz zespół ds. zgodności.

Działania, które mogą skutkować wszczęciem dochodzenia w sprawie oszustwa, obejmują:

• Nietypowe wzorce logowania, takie jak dostęp z wielu lokalizacji geograficznych w krótkim przedziale czasu
• Powtarzające się nieudane próby uwierzytelnienia lub próby ominięcia uwierzytelniania dwuskładnikowego
• Wpłaty lub wypłaty, które wykazują wzorce strukturalne zgodne z praniem pieniędzy
• Próby manipulowania realizacją transakcji, czasem lub algorytmami platformy w celu uzyskania sztucznej przewagi
• Niezgodności pomiędzy podanymi dokumentami tożsamości a zachowaniem użytkownika lub aktywnością na koncie

Jakiekolwiek potwierdzone lub podejrzewane oszustwo będzie skutkować natychmiastowym zawieszeniem konta, zamrożeniem powiązanych środków oraz powiadomieniem odpowiednich organów regulacyjnych lub organów ścigania, zgodnie z obowiązującym prawem.

4. Odpowiedzialność za konto

Każdy zarejestrowany użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania prowadzone za pośrednictwem swojego konta Rocket Jung. Dotyczy to wszystkich wykonanych transakcji, zainicjowanych wypłat, wysłanych komunikatów i wszelkich innych działań podejmowanych po zalogowaniu.

Aby chronić swoje konto i zminimalizować ryzyko nieautoryzowanego dostępu, użytkownikom stanowczo zaleca się, aby:

• Użyj silnego, unikalnego hasła, którego nie udostępniasz żadnej innej usłudze online
• Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) na swoim koncie
• Nigdy nie udostępniaj danych logowania, tokenów sesji ani kodów odzyskiwania konta osobom trzecim.
• Wyloguj się ze swojego konta po każdej sesji, zwłaszcza gdy korzystasz z urządzeń współdzielonych lub publicznych
• Zachowaj czujność w przypadku prób phishingu, fałszywych kontaktów pomocy technicznej lub ataków socjotechnicznych mających na celu wykradanie danych uwierzytelniających konta

Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone lub uzyskano do niego dostęp bez Twojej zgody, musisz natychmiast skontaktować się z pomocą techniczną Rocket Jung, aby bezzwłocznie zastosować środki bezpieczeństwa.

5. Działania egzekucyjne

Rocket Jung zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich działań egzekucyjnych, które uzna za konieczne i proporcjonalne w odpowiedzi na potwierdzone lub podejrzewane naruszenie niniejszej Polityki Przeciwdziałania Nadużyciom. Środki egzekucyjne mogą obejmować między innymi:

• Wydanie użytkownikowi formalnego ostrzeżenia i żądanie potwierdzenia przestrzegania zobowiązań wynikających z polityki
• Tymczasowe ograniczenie dostępu do określonych funkcji lub usług platformy
• Zawieszenie aktywności konta do czasu przeprowadzenia wewnętrznego przeglądu lub dochodzenia w sprawie zgodności
• Trwałe zamknięcie konta i uniemożliwienie ponownej rejestracji
• Zamrożenie środków na koncie w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub działalności niezgodnej z prawem
• Udostępnianie istotnych informacji organom regulacyjnym, jednostkom wywiadu finansowego lub organom ścigania zgodnie z wymogami obowiązującego prawa
• Podjęcie kroków prawnych na drodze cywilnej lub karnej, jeżeli waga naruszenia tego wymaga

Decyzje o egzekwowaniu prawa podejmowane są według wyłącznego uznania Rocket Jung i mogą zostać zastosowane bez uprzedniego powiadomienia w przypadkach, gdy konieczne jest podjęcie natychmiastowych działań w celu ochrony platformy lub jej użytkowników.

6. Zgłaszanie nadużyć

Rocket Jung opiera się na społeczności użytkowników, aby utrzymać bezpieczne i godne zaufania środowisko platformy. Jeśli dowiesz się o jakiejkolwiek aktywności, która Twoim zdaniem narusza niniejszą Politykę dotyczącą nadużyć – niezależnie od tego, czy dotyczy ona Twojego konta, zachowania innego użytkownika, czy podejrzenia luki w zabezpieczeniach – zachęcamy do niezwłocznego zgłoszenia tego za pośrednictwem naszych oficjalnych kanałów wsparcia.

Składając raport, prosimy o podanie jak największej ilości istotnych szczegółów, takich jak:

• Opis zaobserwowanej aktywności lub zachowania
• Data, godzina i kontekst, w którym miało to miejsce
• Wszelkie dowody pomocnicze, takie jak zrzuty ekranu lub odniesienia do transakcji
• Twoje dane kontaktowe na wypadek, gdyby nasz zespół musiał się z Tobą skontaktować

Wszystkie zgłoszenia nadużyć traktowane są z zachowaniem ścisłej poufności. Tożsamość użytkownika zgłaszającego nie zostanie ujawniona żadnej stronie zaangażowanej w zgłoszenie. Rocket Jung traktuje każde zgłoszenie poważnie i zobowiązuje się do terminowego zbadania wszystkich wiarygodnych zgłoszeń. Użytkownicy, którzy zgłaszają nadużycia w dobrej wierze, nie poniosą żadnych negatywnych konsekwencji w wyniku ich ujawnienia.

7. Ochrona bezpieczeństwa systemu

Rocket Jung utrzymuje kompleksową infrastrukturę bezpieczeństwa, która pozwala na wykrywanie, odstraszanie i reagowanie na nadużycia w czasie rzeczywistym. Nasze systemy bezpieczeństwa działają nieprzerwanie i obejmują:

• Zautomatyzowane monitorowanie zachowań, które sygnalizuje odstępstwa od normalnych wzorców użytkowania
• Ograniczanie przepustowości i analiza ruchu w celu identyfikacji i blokowania prób zautomatyzowanego wykorzystania
• Ocena reputacji IP i wykrywanie anomalii geograficznych
• Weryfikacja integralności sesji w celu zapobiegania przejęciu sesji lub atakom polegającym na odtwarzaniu tokenów
• Regularne testy penetracyjne i audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez wykwalifikowanych specjalistów zewnętrznych
• Protokoły reagowania na incydenty zapewniające szybkie powstrzymanie i odzyskanie danych w przypadku potwierdzonego naruszenia bezpieczeństwa

Środki te są stale aktualizowane, aby stawiać czoła nowym zagrożeniom i utrzymać najwyższy możliwy standard bezpieczeństwa platformy dla wszystkich użytkowników.

8. Zgodność z przepisami prawa

Wszyscy użytkownicy platformy Rocket Jung są zobowiązani do przestrzegania przepisów prawa obowiązujących w kraju zamieszkania oraz w jurysdykcji, w której działają. Dotyczy to między innymi przepisów dotyczących usług finansowych, przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), przeciwdziałania finansowaniu terroryzmu (CTF), ochrony danych oraz handlu elektronicznego.

Rocket Jung w pełni współpracuje z organami regulacyjnymi i organami ścigania, gdy jest to prawnie wymagane. Użytkownicy, którzy angażują się w działalność niezgodną z prawem za pośrednictwem platformy, mogą podlegać postępowaniu karnemu, odpowiedzialności cywilnej oraz trwałemu wykluczeniu ze wszystkich usług Rocket Jung. Nieznajomość obowiązujących przepisów prawa nie stanowi skutecznej obrony i nie będzie uznawana za okoliczność łagodzącą w decyzjach egzekucyjnych.

9. Aktualizacje polityki

Rocket Jung zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji niniejszej Polityki dotyczącej nadużyć w dowolnym momencie, aby uwzględnić zmiany w wymogach prawnych, ewoluujące zagrożenia bezpieczeństwa, rozwój platformy lub najlepsze praktyki branżowe. Zarejestrowani użytkownicy będą informowani o istotnych aktualizacjach za pośrednictwem powiadomienia e-mail lub ogłoszenia na platformie, a zmieniona Polityka zostanie opublikowana na tej stronie wraz z datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z platformy Rocket Jung po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w niniejszej Polityce oznacza akceptację tych zmian. Zalecamy okresowe przeglądanie tej strony, aby być na bieżąco z obowiązkami użytkownika platformy.

10. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki przeciwdziałania nadużyciom, chcesz zgłosić podejrzenie naruszenia lub chcesz zgłosić kwestię bezpieczeństwa, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Rocket Jung za pośrednictwem oficjalnego formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub skontaktuj się z nami bezpośrednio, pisząc na adres: [email protected]

Zobowiązujemy się do niezwłocznego reagowania na wszystkie zapytania dotyczące nadużyć i podejmowania odpowiednich działań w celu ochrony integralności platformy i bezpieczeństwa naszych użytkowników.

Ostatnia aktualizacja: 2026