Política de cookies

Esta Política de Cookies explica cómo Rocket Jung utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando usted visita nuestro sitio web, accede a nuestra plataforma de inversión o interactúa con cualquiera de nuestros servicios digitales. Las cookies nos permiten ofrecer una experiencia más fiable, segura y personalizada para cada usuario. Al continuar navegando o utilizando la plataforma de Rocket Jung, usted reconoce haber leído esta política y acepta el uso de cookies tal como se describe en ella. Si no desea aceptar cookies, consulte la Sección 5 para obtener instrucciones sobre cómo gestionarlas o desactivarlas a través de la configuración de su navegador.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador, smartphone u otro dispositivo cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación web. Se utilizan ampliamente en internet para que los sitios web funcionen de forma más eficiente, recordar las preferencias del usuario y proporcionar a los propietarios de sitios web datos analíticos útiles sobre cómo se utiliza su plataforma.

Las cookies no contienen código ejecutable y no se pueden usar para acceder a otros archivos en tu dispositivo. Se almacenan localmente y solo pueden ser leídas por el sitio web o servicio que las creó. Las cookies pueden ser de sesión (caducan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines manualmente).

2. Cómo utilizamos las cookies

Rocket Jung utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y plataforma para una variedad de propósitos operativos, analíticos y relacionados con la seguridad, que incluyen:

• Garantizar que el sitio web y la plataforma se carguen correctamente y que todas las funciones principales funcionen según lo previsto.
• Manteniendo tu sesión iniciada de forma segura durante tu sesión activa.
• Recordar tus preferencias de idioma, configuración de pantalla y configuraciones regionales.
• Analizar cómo los usuarios navegan por la plataforma para identificar áreas de mejora.
• Medición de la efectividad de las funciones y el contenido de la plataforma.
• Detección y prevención de accesos no autorizados, actividades fraudulentas y posibles amenazas a la seguridad.
• Apoyar la entrega de notificaciones relevantes de la plataforma y actualizaciones de funciones.
• Habilitar integraciones de terceros que son esenciales para la funcionalidad de la plataforma.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Galletas esenciales
Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma Rocket Jung. Sin ellas, funciones esenciales como el inicio de sesión, la gestión de sesiones y la navegación segura por las páginas no serían posibles. Las cookies esenciales no se pueden desactivar sin afectar significativamente su capacidad para usar la plataforma. No almacenan ninguna información personal identificable más allá de la necesaria para el funcionamiento de la sesión.

Cookies de rendimiento
Las cookies de rendimiento recopilan datos anónimos sobre cómo interactúan los usuarios con la plataforma Rocket Jung, incluyendo las páginas más visitadas, el tiempo que pasan en cada sección y dónde se producen errores o abandonos. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la usabilidad, la velocidad y la experiencia general del usuario. Todos los datos recopilados mediante las cookies de rendimiento se agregan y no identifican a usuarios individuales.

Cookies de funcionalidad
Las cookies de funcionalidad permiten que la plataforma recuerde las opciones que has seleccionado, como tu idioma preferido, la configuración regional o las preferencias de visualización, para que no tengas que volver a configurarlas en cada visita. Estas cookies mejoran la personalización de tu experiencia y facilitan el uso repetido de la plataforma. Si las desactivas, es posible que algunas funciones no guarden tus preferencias entre sesiones.

Cookies de seguridad
Las cookies de seguridad desempeñan un papel fundamental en la protección de tu cuenta de Rocket Jung y la integridad de la plataforma. Nos ayudan a identificar y responder a intentos de inicio de sesión sospechosos, detectar anomalías en la sesión, aplicar protocolos de autenticación y garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a las funciones confidenciales de la cuenta. Estas cookies son esenciales para nuestra infraestructura de prevención de fraude y protección de datos.

Cookies de análisis
Las cookies analíticas se utilizan para recopilar datos estadísticos agregados sobre el tráfico de la plataforma, los flujos de usuarios y los patrones de interacción. Esta información se utiliza internamente para orientar las decisiones de desarrollo de productos, optimizar la arquitectura de la plataforma y comprender mejor cómo interactúan los diferentes segmentos de usuarios con las funciones de Rocket Jung. Los datos analíticos nunca se venden a terceros y se procesan de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.

Cookies de preferencias
Las cookies de preferencias almacenan información sobre la configuración individual de la plataforma y el historial de interacciones para ofrecer una experiencia más personalizada en visitas posteriores. Por ejemplo, pueden recordar si ya ha aceptado un banner de notificación o completado un paso específico del proceso de registro, lo que garantiza que no se le muestren los mismos mensajes repetidamente.

4. Cookies de terceros

En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios externos cuyas herramientas están integradas en la plataforma Rocket Jung pueden instalar sus propias cookies en su dispositivo. Esto puede incluir proveedores de análisis, servicios de monitorización de infraestructura, socios de procesamiento de pagos y herramientas de verificación de identidad.

Las cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad y de cookies de sus respectivos proveedores y Rocket Jung no las controla directamente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios externos y les exigimos que cumplan con los estándares de protección de datos adecuados, pero no nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de uso de cookies que implementen. Siempre que sea posible, recomendamos revisar las políticas de cookies y de privacidad de cualquier servicio de terceros con el que interactúe a través de nuestra plataforma.

5. Cómo gestionar las cookies

Usted tiene derecho a controlar cómo se almacenan y utilizan las cookies en su dispositivo. La mayoría de los navegadores modernos ofrecen herramientas integradas que le permiten:

• Consulta qué cookies están almacenadas actualmente en tu dispositivo.
• Eliminar cookies individuales o borrar todas las cookies almacenadas a la vez.
• Bloquear las cookies de sitios web específicos o de todos los sitios web.
• Configura tu navegador para que te notifique cada vez que se establezca una cookie.
• Habilite el modo de navegación privada o de incógnito, que normalmente impide que se almacenen cookies persistentes.

Las instrucciones para gestionar las cookies varían según el navegador. Puedes encontrar información sobre los navegadores más comunes en los siguientes recursos:

• Google Chrome — Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox — Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari — Preferencias > Privacidad > Administrar datos de sitios web
• Microsoft Edge — Configuración > Cookies y permisos del sitio

Tenga en cuenta que restringir o deshabilitar las cookies, especialmente las esenciales y de seguridad, puede afectar el funcionamiento de la plataforma Rocket Jung e impedir que ciertas funciones operen correctamente. Le recomendamos mantener habilitadas las cookies esenciales para garantizar el acceso ininterrumpido a su cuenta y a los servicios de la plataforma.

6. Datos recopilados mediante cookies

Los datos recopilados a través de cookies en la plataforma Rocket Jung pueden incluir, entre otros:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Configuración de tipo, versión e idioma del navegador
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y resolución de pantalla
• URL de referencia y punto de entrada a la plataforma
• Páginas visitadas, funciones a las que se accedió y rutas de navegación seguidas
• Duración de la sesión y frecuencia de las visitas
• Eventos de interacción como clics de botones, envíos de formularios y profundidad de desplazamiento

Todos los datos obtenidos mediante cookies se utilizan exclusivamente para mejorar el rendimiento de la plataforma, reforzar la seguridad y ofrecer una mejor experiencia de usuario. Rocket Jung no utiliza los datos de las cookies para crear perfiles publicitarios personalizados ni los comparte con terceros con fines de marketing.

7. Períodos de retención de cookies

El tiempo que una cookie permanece en su dispositivo depende de su tipo y finalidad:

• Cookies de sesión — se elimina automáticamente cuando cierras la pestaña del navegador o finalizas la sesión.
• Cookies persistentes — permanecen en tu dispositivo durante un período predefinido, que normalmente oscila entre 30 días y 24 meses, dependiendo de su función.
• Cookies de terceros — Los períodos de retención son determinados por el proveedor externo correspondiente y pueden variar.

Puedes eliminar las cookies almacenadas en tu dispositivo en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador, independientemente de su período de retención original.

8. Consent

Al acceder o continuar utilizando el sitio web y la plataforma de Rocket Jung, usted otorga su consentimiento para la instalación y el uso de cookies según se describe en esta Política de cookies. Cuando así lo exija la legislación aplicable, le mostraremos un banner de consentimiento de cookies en su primera visita, que le permitirá aceptar o personalizar sus preferencias de cookies antes de que se activen las cookies no esenciales.

Puedes revocar o modificar tu consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento ajustando la configuración de tu navegador o contactando con nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta que revocar el consentimiento para ciertas cookies puede limitar tu acceso a determinadas funciones de la plataforma.

9. Actualizaciones de esta política

Rocket Jung podrá revisar periódicamente esta Política de Cookies para reflejar las actualizaciones tecnológicas, los cambios en la normativa aplicable o las modificaciones en el uso de cookies en la plataforma. Cuando se produzcan cambios significativos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor que aparece al final de esta página y, si procede, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre el uso de cookies y cómo los cambios pueden afectar a su experiencia en la plataforma.

10. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de cookies o la forma en que Rocket Jung utiliza las tecnologías de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto oficial disponible en nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico directamente a: [email protected]

Nos comprometemos a gestionar todas las consultas relacionadas con las cookies con total transparencia y responderemos con prontitud a cualquier solicitud de aclaración o asistencia.

Última actualización: 2026